我们坚信：质量就是生命
　　强烈的责任心、严谨的工作作风、对客户的高度负责是典略公司对全体工作人员的基本要求。我们注重访问过程的标准化和规范化、原始数据的客观性和真实性，我们通过科学的方法、严谨的态度、专业的人员、严格的制度保证每一次调查结果的客观、准确。

◆　培训制度：

　　所有参加项目培训访问员均是接受过公司组织的基础培训，且考核合格的访问员。
　　所有参与项目的访问员必须是接受了完整的项目培训、模拟、试访过程，且最终确认合格的访问员。

◆　陪访制度：

　　对所有新访问员100%陪访，每人至少陪访一份；老访问员30%以上的陪访，每人至少一份。在陪访中，对访问技巧欠缺或问卷操作不合格的访问员立即停止其工作，进行再培训。

◆　审核制度：

　　100%二审制，一审合格率必须≥95%。二审合格率必须≥99%。要求问卷填写完整、随机表选择正确、无漏问、无跳转错误、无逻辑关系错误、开放题追问到位。

◆　复核制度：

　　我们拥有完善的QC制度、 独立的QC部门、专业的QC队伍。强烈的责任心和正义感，严谨、诚实、客观、公正的工作作风是我们对复核督导和复核员的基本要求。